医疗文化艺术篇1
关键词音乐教育；医学人文素质；智育功能；创造性思维
中图分类号：C42
文献标识码：A
文章编号：1007-7316-（2014）02-
医药院校的职能为培养高素质的医学人才，推动和促进医学的进步与发展。现代医疗卫生理念已从传统的生物-医学观念转为人文与医学并重的观念，并逐渐开始注重交叉学科和边缘学科的发展，最突出的表现之一就是许多医药院校目前都已开展了多种形式的音乐选修课，有些院校已经开始开设音乐治疗专业[1]。音乐与医学素质教育、人才培养有着密切的联系，医药院校课程繁多，充分认识医药院校开展音乐教育的必要性至关重要。
音乐在医药高等院校教育中的作用及意义可归纳为以下几方面：
一、音乐教育具有德育功能，有助于提高医学生的思想道德素质
苟子认为：音乐可以“正身行、广教化、美风俗”。音乐艺术具有思想功能，思想内容健康向上的音乐对大众有着潜移默化的教育作用，对大学生的精神起着激励、净化、升华的作用，而且能够成为激发爱国主义的巨大动力，在意识形态领域中发挥着无与伦比的作用[2]。如南宋民族英雄岳飞的《满江红》表现了令人震撼的爱国主义情怀，至今仍被广泛传唱；抗日战争时期爱国音乐家冼星海创造的《黄河大合唱》，曾掀起无数先烈的抗日救国热情。
美妙的音乐还可以对人们在心灵上引起共鸣，充满对人生的希望和追求，与音乐同欢乐，共悲伤。如贝多芬的《命运》曾使多少人在消沉中崛起，在迷惘中看到光明；听毕民间盲艺人阿炳的《二泉映月》，不仅将人引入夜阑人静、泉清月冷的意境之中，还令人感受到其一生的坎坷历程，感叹人世沧桑和对未来美好生活的憧憬。
音乐培养医学生顽强的个性，增强其奋斗的自信和力量。促使他们关切病人的命运、尊严和价值，勇攀医学之高峰，为祖国医学事业的发展贡献自己的力量。因此，音乐教育的德育功能在医药高专院校是非常具有特色和积极有效的。
二、音乐教育具有美育功能，有助于提高医学生美学素质
美学素质是人格健全的重要方面[3]。音乐作为美学的一种，具有美育功能。首先，音乐可以培养感受音乐美的耳朵，提高审美感受力、想象力、判断力、理解力等。其次，音乐还可以充当感性与理性的桥梁，促进感性和理性协调发展。美不仅存在于生活之中，同样存在于看似枯燥乏味的医学理论之中。
医学生的审美需要就是在医学理论学习、医学实验和社会交往活动中形成的，维护健康，提高患者生命质量为其审美最高需求[4]。此外，医学自身的发展也需要审美。医学生要想胜任未来的医疗工作，不仅要精通医学专业知识，更要掌握人文社科知识，重视美学修养与职业道德，才能更好地把医学审美同医疗实践结合起来，为维护人类健康作出贡献。
三、音乐具有智育功能，有助于医学生创造性思维的开发
音乐教育能促进智育的发展，促进思维、强化记忆，有助于医学生创造性思维的开发。“没有一个忽视音乐教育的国家会具备高于世界各国的优秀国民素质”[5]。现有科学已经证实，人脑左半球主要负责抽象思维，为“数字脑”；而右半球主要负责形象思维，为“艺术脑。”据资料证明，诺贝尔奖金获得者大多是右脑发达型，而音乐主要作用于大脑右半球，对幻想、灵感和联想的形成起直接作用，可使大脑得到全面的发展。美国白宫的一份报告中称：“杰出的科学家不是局限在个人专业领域内，通晓和熟悉人文与艺术学科，能促使优秀科学家变得更加敏锐，视野也更加开阔。”音乐通过视、唱、练、耳，各个器官的协同作用，可调节思维方式，有效地提高观察力、理解力、想象力，增加创造性。对医学生而言，可以激发其对医学科学的研究兴趣，不断探索、开拓新领域，推动医学的发展进步。
四、音乐具有促进健康、治疗疾病的作用
科学实践证明，音乐能增进健康，医治疾病。现代音乐治疗源于美国，音乐治疗形式多种多样，包括演奏、即兴演奏、歌唱、聆听、音乐和歌词创作等。许多医药院校已开设音乐治疗专业。音乐治疗已广泛地应用在医院、学校、诊所、社区、老人院、托儿所、监狱等，也可以应用于健康人群的精神减压、产妇分娩以及自我成长。音乐治疗师职业有着良好的就业前景，如儿童医院、老年病院、儿童孤独症康复中心；用于妇产分娩、肿瘤科、临终关怀；戒毒所、监狱、少管所等心理治疗室；此外，还可以开设个人心理诊所等。
五、音乐丰富医学生校园文化生活，培养团队协作精神
高校校园文化建设直接影响到学生在道德观念、心理素质、行为方式、价值取向等方面的健康成长。医学生课程门类多、课业压力大，课余文化生活较其他专业学生单调枯燥，接受健康、积极的音乐文化教育、参加艺术社团和丰富多彩的文艺活动，既是丰富大学生校园文化生活的需要，又可有效抵制不良习惯和不健康文化对大学生的影响。生活中天天都离不开音乐，任何人对音乐都有所感受、有所感染。音乐教育有利于培养学生团队协作的精神，并在潜意识中培植尊重、关心、友善、合作、分享等人文素养，促进个性的完善与身心和谐发展。
六、结束语
随着医学技术的高速发展和人类社会的文明进步，对医学人才素质提出了新的、更高的要求，因此医学院校必须关注音乐艺术教育，开展丰富多彩的音乐艺术欣赏活动，如通过欣赏著名音乐舞蹈、影视音乐、中外音乐名著等，培养医学生的美学素质，充分发挥音乐教育的德育、美育、智育功能，提高医学人才素质。
参考文献
[1]李慧.医学院校开设音乐治疗专业之思考[J].山西医药杂志.2012（9）
[2]白海燕.音乐教学与素质教育[J].小作家选刊.2012（8）：16
医疗文化艺术篇2
“社群艺术”源自欧洲，目前在欧美地区已发展成熟，近年来在中国港、澳、台地区也发展的如火如荼。但在中国大陆这一理念仍未深入社会大众得到理解，我们可以借鉴发达国家地区的经验与理念，大力发展社群艺术，让大众重新界定艺术的功能和意义，直至共建全人关怀的和谐社会。
社群艺术的涵义
“社群艺术”在欧洲已经发展了近半个世纪，其发展主要受到英国1970年代的“社群艺术运动”、德国艺术家波伊斯“社会雕塑”理论以及西方“关系美学”的诸多影响。英国在1970年代以来兴起社群艺术运动，其后的数十年由艺术家自主性发起的影响下，显示出当代艺术家创造力的价值，以及他们在英国社会大众的生活中所可能带来的影响力。即艺术从殿堂走进社区，融入普通百姓生活。以群体的形式参与艺术活动，感受与分享艺术带给心灵的喜悦与慰藉，最终达到全人关怀的目标。
香港的社群艺术在一批热情富于责任感的艺术工作者的推动下，近二十年来蓬勃发展。在政府的重视与民众的支持之下，社会认知度逐步提高，甚至出现多个社群艺术机构其影响力辐射全球。
香港社群艺术“艺术在医院”计划
1994年在香港著名艺术家何庆基先生的带领下，百名义工一同为威尔士亲王医院的放射治疗部绘制赏心悦目的壁画。同年4月“艺术在医院”正式成立。活动的早年服务主要集中于壁画制作，近年来机构的服务趋向多元化发展，尝试以不同的艺术媒介去美化医院环境，慰藉患者心灵，以达至全人关怀的医疗理念。
香港“艺术在医院”实践个案
1.医院壁画创作
1997年5月香港艺术家梁以瑚带领着一群“儿童圣经班”的小画家来到香港东区尤德夫人那打素医院儿科病房进行壁画创作。壁画由小朋友绘制，病房的长廊被天真纯朴、活泼可爱的画作点缀的生气盎然。主办方在活动别注意不同医院、病房的环境以及选择适合风格的艺术家去设计表现主题。（如下图1）
图1“艺术在医院”壁画创作现场
2.医院画廊展览
2002年6月8日至7月31日，香港马嘉烈医院荔景大楼一楼“聚颐雅轩”展览厅内展示了香港书画家唐锦腾的中国书画作品。该医院是老年养老院，主办方希望中国传统的艺术作品能够带给长者亲切的感觉，使他们忘却孤独。部分医院画廊将活动设置在医院大堂内，展示病人的艺术创作，令他们深受鼓舞。
3.“表演艺术”在医院――说故事、故事书出版
自1999年开始在医院推行讲故事计划，机构培训了数十位义工到香港各医院为病童说故事，并绘制、出版了一系列故事书，免费派发到不同医院，供患病的小朋友阅读配合活动。更多的艺术家、义工、积极参与到医院活动，真正将社群艺术深入受众。
4.医院艺术工作坊
2002年5月一场以“心印心”集体创作为主题的画廊工作坊在香港伊莉莎伯医院展开，工作坊借绘画“心”来表达心愿、画“天空”表达对未来的盼望。参与者是康复中心的癌症病人，艺术家带领病人一同创作。“医院艺术工作坊”的核心意义是互动，通过艺术活动曾强大众的凝聚力，在相互的参与中得到快乐与幸福。
国外先进地区“艺术在医院”社群艺术的展开
“社群艺术”在欧洲如今已经成为大众生活中必不可少的一部分。目前欧美国家正在大量兴建特色医院，“健康设计中心”是美国加利福尼亚的一个非赢利性组织，其建立目标是促进“康复”医院的理念。英国于2010年已建立100多家新型医院，而且在设计上注入更多的关注与温暖。挪威的里克绍斯皮塔莱特大学医院因其“人性化的设计”已经成为世界级的样板医院。协助不同的社群表达理想和期望，借此建构文化力量，缔造全人艺术的社会。
中国大陆“艺术在医院”社群艺术开展现状
“社群艺术”在中国内地绝大数地区还是一片空白，近年来随着全球互联网的建立媒体资源迅速传播，在北京、上海、成都“社群艺术计划”都不同程度的开展起来，但是由于传统观念的根深蒂固，对于“社群”的概念认识肤浅，活动较难深入开展。以下是“艺术在医院”活动在中国几个城市的初期实践。
1.南京精神病院的一场“艺术实验”
南京艺术家郭海平通过各种渠道与祖堂山精神病医院沟通了十个月，最终勉强说服院方同意与病人合作开展为期3个月的“艺术实验”。他亲自住在精神病院内体验生活，每天早晨准时在活动室内等待着由护士陪同的病人。郭海平尝试与病人交朋友，引导他们尽情作画，结果从中发现了不少如梵高那样的“天才艺术家”。部分病人在创作中安静投入，甚至少数病人还减少了药物量，试验无疑证明了艺术对于精神疾病的治疗是有积极意义的。即便如此，社会上出现了一些不理解的批判，因为传统概念的艺术并非以这种朴素亲切地方式呈现，我们呼吁有更多像郭海平这样勇敢、富于挑战、关注弱势社群的艺术家。
2.北京学生开展“艺术治疗”小组
2007年，北京几所高校的大学生共同策划成立了“艺术治疗”小组，希望能把艺术带给更多的人，消除艺术家与公众的隔阂。活动在地坛医院及北京星星雨――中国第一家专门为孤独症儿童服务的教育机构展开。学生们只是单纯的希望艺术在医疗场所发挥特别的作用，他们的热情感染了大众。画展、壁画一方面美化了医疗机构环境，同时群众在参与的过程中找到了自信。整个活动的资金是大学生向学校申请的“创新研究计划”经费，后由于学生们都开始忙于毕业且活动周期结束资金有限，最终不得不结束了“艺术治疗”活动。
“社群艺术”在中国倡导的启示及意义
剖析“艺术在医院”社群艺术活动在中国内地难以展开的原因是多方面的。国外以及发达地区已经进行了长达数十年的努力探索与实践。虽然彼此在意识形态上有着较大的差异，但深信在政府、艺术家、群众的积极倡导、支持与传播下一定会看到希望，完全可以打破陈旧观念，将“社群艺术”理念深入社会，实现全人关怀。从以下几方面进行分析带来启示：
1.社会因素，纠正艺术功能性的误区
艺术应当在不同的社会和环境中承担着不同的角色和功能，因此并非只通过艺术馆、画廊的载体及商业价值来判断。它需要我们的艺术工作者与服务者的共同参与为群众带来愉悦，我们的艺术展览也可向不同的社群敞开大门。透过展示有关本土社区的艺术作品，让我们以艺术的角度重新发现社区，为社区注入营养。
2.媒体积极倡导“社群艺术”理念
如今是一个咨询迅猛的时代，我们可以便捷的了解到欧美发达国家“社群艺术”发展的现状，以及港澳台地区的先进经验，积极展开互动活动。通过报刊、广播电视、互联网广泛报导，向群众普及“社群”知识、深入人心，向社会倡导“社群艺术”理念。香港的不少社群服务机构，借助网络媒体实现全球互动，甚至为深入学术研究打开一扇窗。
3.政府给予政策支持
“社群艺术”的开展，如果仅靠几个人的力量，纵使满腔热情也注定不会长久与成功。政府一定要配合相关机构活动团体，给予适当的政策导向与经济支持。港台地区政府通过媒体呼吁宣传、拨款设奖，发动基金会赞助等方式协助社群机构，大力倡导社群艺术活动值得我们学习。
4.艺术工作者的责任
真正的艺术家不应以“家”的称呼而自居，作品也不应当只为市场而服务，而更重要的是以一名艺术工作者的姿态身体力行，将自己的艺术追求、艺术理念付诸于作品中，乃至放射到社会的精神层面。艺术工作者既要关注学术层面，同时对于艺术教育的普及、民众艺术欣赏水准的提高，甚至对艺术批评的态度都将影响该地区文化艺术生态的培育。
5.民间资本力量协助配合
随着改革开放以来，中国大力发展经济，愈来愈多的企业实力壮大，也使不少“大财团”跃跃欲试，向文化产业进军。笔者认为大企业、财团在丰满了自己的羽翼之下，可以将更多的民间资本投入到最需要关注的“社群艺术”、艺术慈善事业中。港台地区有许多企业热心投入艺术公益事业，如香港太古集团、香港上海汇丰y行等每年大力支持各项社群艺术活动。希望中国内地能够出现更多民营企业扶持社会与艺术共融。
香港“艺术在医院”作为社群艺术的一部分，由于它创意策划专业、政府大力配合、社会积极响应，工作人员的不懈坚持，已经树立了全球“品牌”，产生了巨大的国际影响力。香港的社群艺术在一批热情富于责任感的艺术工作者的参与下，近二十年来蓬勃发展。社群艺术的精髓是群体在艺术参与中其意念相互碰撞，在互相尊重的共识之下展现与艺术舞台之上，在美的追求中达到精神升华。
（作者单位：钟山职业技术学院艺术设计学院）
医疗文化艺术篇3
医学院校的艺术教育为何要紧密结合“中国梦”精神？
其一，这是加强高校德育的需要。培养学生正确的世界观、价值观、人生观，需要把实现“中国梦”作为明显的旗帜，才能使医学生在掌握基本技能的同时，展示具有高远理想、有美好追求的一代，而艺术教育是实现这个效果的柔性载体，让学生在艺术薰陶中自觉又自然地接受这种教育。
其二，这是提高综合素质的需要。医学生不仅要掌握药理知识、护理知识和临床知识等方面，更需要培养综合型人才，这方面需要把艺术培养作为重要内容，以艺术的气质培养丰富学生的细腻情感，提高学生的情商，适应竞争激烈、社会形势复杂的岗位要求。
其三，是丰富学生业余生活的需要。任何一所高品位的高校，势必把艺术教育列入教学议事日程，特别是当前，更应把“中国梦”的理想教育与艺术教育紧密结合，才能保持学生高尚的情操，使学生把医学职业当作日后的高尚事业，通过艺术的形式，把中国梦精神融入职业教育实践当中，赋予理论与实践新的时代内涵。
如何把“中国梦”与医学院校艺术教育有机结合？笔者认为要从立足大学生实际、医学教育实际、区域特色三个方面加以把握。
一是坚持与大学生身心发展特点相结合。大学生正处于青春期，由半成熟逐步向成熟过渡，自我意识日渐强烈，但还不成熟；思维能力、求知欲、创造力迅速增强，但思想容易受到各种社会思潮的影响而出现偏差；道德观、审美观正加快形成，但仍不稳定。针对大学阶段大学生的身心发展特点，把“中国梦”精神融入艺术教育之中，设立新的教学内容，可以开设书画名品、音乐名曲鉴赏课，文化艺术理论讲座，主题文艺课外活动等，拓宽大学生的审美视野，提升学生感受美、表现美、鉴赏美、创造美的能力，引导学生树立正确地审美观念，陶冶高尚的道德情操，培养深厚的民族情感和强烈的民族自尊心、自信心，激发想象力和创新意识，增强学生实现中华民族伟大复兴的动力和能力。
二是坚持与医学教育专业特性相结合。医学专业是相对枯燥无味的，通过大学生对“中国梦”的艺术教育激发医学生对“医学美”的认识，促使他们更加愉快地学习掌握医学的基本知识和技能，更加自如地掌握医学审美规律和医学美学的应用方法。艺术教育是美育的核心内容，对开阔青年学生的理想追求、完善青年学生的道德准则、开发青年学生的脑力智力、激发青年学生的创造力等，都具有深远的影响。很多历史名人都与艺术结缘，三国名相诸葛亮精通音律、科学家爱因斯坦自幼喜欢音乐、美国著名政治家富兰克林在音乐上也很有造诣，更甚者，被誉为世界最聪明的犹太人自幼儿起就接受音乐教育，因为犹太科学家认为，音乐波动会刺激大脑活动，有利于智力开发。因此，更多地开设声乐、器乐、素描、舞蹈、摄影艺术、形体艺术的学习课程，能更好地开发学生的抽象思维与灵感思维能力，培养创新力、实践力，适应社会对懂技术、勤服务、善创造、高素质的综合性医学人才的需求。而且现代医学在临床实践中证明，音乐也是治疗许多疾病的重要辅助手段，医疗机构倡导医艺结合渗入医艺实践研究，开展色彩疗法、音乐疗法、舞蹈疗法、书画疗法探索，开设艺术康复、艺术护理、药物美学、医学美术等课程，把单纯的艺术课与专业课相结合，有利于培养医学生与医学相关的艺术修养和素质。
三是坚持与闽南地域文化特色相结合。大学生为实现中国梦而努力，首先必须学习传承和宣传弘扬优秀的中华传统文化。闽南文化为主是传承唐代的中原文化，具有悠久的历史，经过一千五百年的发展，又创造了独具特色的区域文化，是中华民族文化的重要组成部分。在艺术教育中应结合闽南传统文化教育，增进学生对中华优秀传统文化的认同感和归宿感，增强学生对实现中华民族伟大复兴的使命感和责任感。而且，学院地处与台湾隔海相望的福建东南部，在学校艺术教育中融入闽南传统文化教育更具有特殊意义。要充分利用闽南文化资源，推进闽南文化艺术进校园，在艺术课程中增加“闽南戏曲欣赏”“闽南书画欣赏”“闽南民间音乐欣赏”内容，聘请闽南本地和台湾艺人、专家到院校举办锦歌、歌仔戏（芗剧）、木偶戏、闽南语唱腔、大鼓凉伞以及闽南书画流派等闽南民间艺术专题介绍；在课外艺术活动中，开展闽南语演讲比赛、闽南语歌曲比赛、闽南民间传统技艺展演、闽南民间传统趣味游戏比赛等活动，开展与台湾学生在闽南文化艺术方面的交流活动，让学生感受闽南文化的源远流长和深刻蕴含，感受闽南文化与台湾文化的渊源，既开阔视野也增强了对中华传统优秀文化的认知。
“中国梦”精神融入学校艺术教育在立足艺术教育自身应有的特性和功能时，还应在日常教学、主题活动、课外活动、校际交流中发挥作用。
一是组织举办主题文艺活动。开展主题文艺活动益处在于教育指向性明确、内容丰富多彩、形式新颖别致、贴近学生实际、吸引力强。院校要结合青年节、建党纪念日、国庆节等节日的庆祝活动，紧紧围绕“中国梦”，精心策划和组织开展系列主题文艺活动，把中国梦的精神渗透到校园文化的各项活动之中，丰富校园文化建设的内涵，促进学校整体“追梦”氛围的形成，让大学生在活动和良好氛围中耳濡目染，充实精神生活，升华道德情操。如举办以“励志成才?中国梦”为主题的演讲比赛、以“我的中国梦”为主题的征文比赛、以“追梦圆梦，梦想飞扬”为主题的文艺汇演、以爱国主义为主题的合唱比赛，组织青春励志书籍推荐、青春励志电影展播、青春励志歌曲传唱等活动。
二是深化潜移默化式的艺术教育。院校日常的艺术教育课程对大学生的教育影响不是立竿见影，而是潜移默化、无形的。如何在日常艺术教育课程中融入“中国梦”精神，重点应在于把爱党爱国、团结奋斗、自强不息、改革创新等精神融入艺术教育之中，以音乐的旋律、美术的色彩、舞蹈的身姿、戏曲的剧情、影视的声画等形式体现出来，引发学生的共鸣，让学生在不知不觉中坚定信念，顽强意志，愉悦身心，振奋精神，提升境界。
三是开展渗透职业道德的艺术教育。对绝大多数医学生来说，从事医务工作将是他们的主要职业生活，职业素质的高低，将直接影响其个人梦想和自身价值的充分实现，进而影响其对实现“中国梦”的贡献。艺术具有修身养性和陶冶性情的作用，艺术形象中所包含的真善美容易被学生所接受，因此，培养和树立学生对医疗事业全身心忘我投入、无私奉献的爱岗敬业精神，对病人态度和蔼、礼貌服务、关心体贴的以人为本精神，对同行同事互学互尊、互帮互助、精诚协作的团结友爱作风，对医术刻苦钻研、精益求精、严谨医行的科学态度，应是医学院校艺术教育的一项重要内容。古今中外的诸多艺术作品渗透着丰富的德育内容，多开音乐鉴赏课，多看积极向上的戏剧，多开展有益于身心发展的文娱的、美术的、学术的活动等，对培养医学生的科学审美观、正确的人生观、价值观、世界观，塑造“白衣天使”的美好心灵很有裨益。
医疗文化艺术篇4
一、培训对象：医院全体中层以上管理干部
二、培训内容
1．医院战略管理
内容主要包括我国医疗服务市场竞争走势；国内外卫生和医疗改革前沿和热点问题；医院外部政策环境和医院内部组织结构与经营管理的战略性分析；卫生事业改革与医院发展战略定位；医院战略管理的艺术与实务等。使学员通过学习能够熟悉环境分析、规划过程、资源分配、组织结构、竞争对手分析以及定位等概念，对战略有一个深刻的认识，了解中国医院所处的政策环境和外部竞争环境，应用战略管理的原理和方法分析和把握医院战略的制定与实施的关键点。
2．医院人力资源管理
内容主要包括市场经济条件下的医院人力资源战略与竞争优势保持；医院人员招聘、人员培训与职业生涯规划；医院绩效考核与管理；医院薪酬设计与管理以及医院完善的激励机制的建立等。通过学习使学员认识到医院人力资源管理的核心职能是提高人的能力、激发人的活力，认识到人力资源是医院最有价值的资产。
3．医院营销管理
内容主要包括医疗服务营销的理论和观点演变；医疗服务市场的特殊性和差异性；医院营销战略规划与医院市场定位；医院市场营销策略；医疗服务产品设计与开发；医院客户关系管理以及医患沟通技巧等。通过学习使学员熟悉基本营销理论，提高把握中国医疗市场的主观能动性，了解未来发展态势，具备进行营销规划和设计营销策略的能力。
4．医院财务管理
内容主要包括医院财务报表分析；医院成本核算体系的构建；医院财务费用控制及其程序；医院的财务管理制度分析；医院财务分析及其前景预测；医院的收购与兼并；医疗行业的融资渠道；医院改制和医院资产评估等。通过学习使学员熟悉医院财务报表的内容，学会用财务数据来分析医院经营状况并指导决策。
5．医疗质量与医疗风险管理
内容主要包括医院质量管理体系的建立；医院质量控制及持续改进；医疗服务质量考核与评价；医疗费用控制评价；循证医学在医院质量管理中的应用；医患沟通的风险防范和规避等。通过学习让学员熟悉和了解如何建立医院医疗质量保证体系、强化医院医疗质量意识、进行医疗质量控制和费用控制，从而让学员提高工作效率和树立全新的医疗服务质量和医院整体素质。
6．医院文化与医院形象管理
内容主要包括医院的文化的功能与作用；医院核心价值观的确立；医院文化和医院形象的管理；医院形象设计；医院品牌建设与管理；医院团队建设；学习型医院建设；医院变革和文化创新等。通过学习使学员认识到文化竞争是医院最高层次的竞争，培育医院文化将成为医院经营管理者的重任。
7．医院信息管理
内容主要包括医院经营能力分析与决策；医院信息系统的内容、作用与意义；医院信息系统的建设与应用；医院信息系统管理；医院统计指标的分析与应用等。通过学习将使学员了解信息管理在医院管理中的战略地位，并对信息技术管理方法实施提供实用工具。
8．医院后勤服务管理
内容主要包括后勤服务管理在医院运营中的地位与作用；如何实施后勤服务管理；业务科室如何与后勤服务部门有效协调；后勤服务对顾客满意度的影响等。通过学习将使学员认识到医院后勤服务在医疗服务中具有十分重要的作用，并学会一些具体的后勤管理方法。
9．医院管理创新
内容主要包括医院管理的体制创新、机制创新、观念创新以及文化创新等，将涉及到医院发展潜力、核心竞争力等概念。通过学习将提高医院经营管理者的综合管理素质，强化预测能力和开拓创新能力。
10．医院管理方法与艺术
内容主要包括中层管理干部角色定位与有效管理；科主任时间管理；科主任与院长、兄弟科室主任以及下属的沟通艺术；科主任的激励艺术等。通过学习将使科主任找准角色定位，利用科学加艺术的方法对科室实施高效管理。
三、培训课程
1．邀请专家来院讲座
（1）内容：《加强科室建设，打造优秀团队增强核心竞争力》
主讲人：北京大学人民医院副院长教授
（2）内容：《医院优质服务体系建设》
主讲人：新加坡服务培训咨询专家、
（3）内容：《如何当好科室主任》
主讲人：卫生部顾问、北京教授
医疗文化艺术篇5
关键词：医院空间；室内环境；绿色设计
伴随着绿色建筑我们迎来了绿色医院，其室内环境的绿色设计也同样是一个新的课题。现代医学模式即“环境-心里-生理”的出现也扩大了我们看待人类疾患和医疗的视角。加之环境心理学和色彩心里学得出现使得我们不得不要重新审视和我们生命关系最为密切的环境--医院室内空间环境。
一绿色设计解读
绿色室内设计要求环境要实现“社会-环境-人”的统一协调。这就要求设计师在空间的人性化，艺术化治疗，以及注重室内空气品质几个方面合理结合，创造出科学、舒适、高情感的室内环境。
二人性化的空间设计
空间是功能的物化，研究空间的功能要从使用者行为和心里需求开始。在医院空间设计中我们应该对主要空间进行分类，在此基础上研究具体的设计。
门诊大厅空间特性：大空间动区。医院需求：通透大气，树立一种权威感，让患者充满信心。患者需求：空间通透，有秩序，人性化导视系统。设有休闲空间，大厅实现多功能化。设计原则：空间需有秩序性引导，采用自然光线。设计手法：立面和顶面材质便于采光。地面铺装注重秩序感和方向感。可加入室内景观及休闲空间。
候诊区空间特性：中空间亚静区。医院需求：希望建立良好的秩序，候诊空间结合走廊和诊室设计。患者需求：安静有序，希望尽快就诊，环境中有设施减缓焦虑情绪。设计原则：空间结构整齐，运动流线通畅。设计手法：使用隔音材料，空间处理手法简洁多呈规则的几何形，并结合建筑空间结构设计。
各诊室空间特性：小空间静区。医院需求：安静卫生整洁的装修，便于清理。利用自然光。患者需求：干净卫生整洁的环境，具有相对私密性。设计原则：在某些需要的科室要有次空间。应注意空间和家具设施的关系。设计手法：家具设施的尺寸保证舒适。在妇科诊室需要建立次空间。
各病房及病区辅助空间特性：小空间静区。医院需求：低能耗设计采用自然光线及机械通风，便于清理干净整洁。患者需求：有私密的空间，通风采光好，有储物空间温馨舒适。有希望早日康复回家的愿望。设计原则：安全舒适人性化的空间。注重空间氛围的创造。设计手法：创造次空间，保证私密性。家具设施尺寸合理，空间多为暖色调。
三借鉴艺术化治疗的设计
艺术治疗是把艺术形象做为媒介进行心理治疗，艺术可以陶冶情操，有极大的感染力，作为视觉形象的艺术，可是帮助患者进入到自己的无意识，使患者产生积极向上的情绪，达到治疗或者帮助治疗的效果。艺术治疗种类很多，但将其用在室内设计上，主要是通过色彩和艺术品的装饰。
3.1医院室内的色彩设计
色彩对于提升空间的品质有着美学作用，例如英国的艾金芭拉医院的走廊就是通过强烈的色彩对比赋予了走廊一种清新的感觉。
色彩的还有其心里功能，美国色彩问题专家吉伯指出：“色彩治疗的复杂系统和方法被各科医生利用，对色彩的选择使用来治疗疾病是一门复杂的艺术”。颜色的对患者身心的影响，德国慕尼黑市医学试验证明浅蓝色对高热病人有退热作用，紫色可使孕妇精神放松，橙色可以增加胃口欠佳患者的食欲，淡绿色对烦躁型病人有镇静作用。
德国·杰达瓦医院手术室就采用了蓝绿色，淡绿色也可以缓解患者的情绪。而医生长时间面对血液的颜色，利用补色也可以缓解视觉疲劳，良好的医疗环境应该重视颜色的心理作用帮助患者康复。
3.2医院室内的艺术品陈设
对艺术品的欣赏能使人获得极大的心理满足，有利于人的情绪转移。而艺术与医学之间的结合早在20世纪70年代英国画家彼得·斯内亚在曼彻斯特医院里的画展便开始了。艺术是情感的表达，积极向上的艺术品对患者有着很好的心里暗示作用，通过环境使患者充满希望，从而有利于身体的康复。
四注重室内空气品质的设计
4.1医院室内空气的污染
我们室内空气的污染主要有物理性污染，化学性污染和生物性的污染。对于医院化学性的污染主要控制好建材质量可以很大程度的祛除。常见的则是物理性生物性的污染。
室内空气的品质对我们的健康有着重要的影响，室内环境的良好与否对疾病患者更是重要。对于我们现代的室内空间而言，密闭性太强弱化了空气的自净能力，是加重室内空气污染是一大弊端。因此增加新风量是关键所在，设计灵活的开窗自然通风对空气净化是最佳选择。
4.2减少生物性污染的设计
减少室内生物性污染的细节设计。一是空调回风口的设计不要对着室内的座椅或者床位，还要高度适中便于清洗。二病房内高于人体高度的家具设施顶面要做成向下的斜坡式这样便于及时清理灰尘。三踢脚线不要突出墙面以免灰尘堆积。
通过空间色彩划分。生物性污染主要来源是医院内的医用垃圾和人体自身释放的病原菌和微生物，以及生活用水和污水。可以利用空间划分或者使用色彩使医院内的污染区和清洁区分开，预防交叉感染。卫生间的地面和细节处理做到不积水，使污水迅速流走。
加入绿化设计。在大厅和候诊空间以及走廊摆放合适的植物，采用绿色植物净化空气。柑橘、迷迭香、吊兰可以大大的降低空气中微生物的浓度，是最理想的控制室内生物污染的办法。
五结语
当下是医院改革和发展的时期加之新医学模式的出现对医院室内空间的设计提出了更高的需求。绿色室内设计注重室内空气品质，关注使用者的身心健康，重视“社会-环境-人”的统一协调发展势必成为医院空间环境设计的主要趋势。
参考文献
[1]宋广生，室内环境生物污染防控100招[M]机械工业出版社
医疗文化艺术篇6
【关键词】口腔诊疗；口腔医师；医患沟通；医患关系
1口腔医患沟通的特点
口腔医学中的医患沟通既具有一般医患沟通的共性，又有它自身的特性。口腔疾病就诊通常可分初诊、复诊、复查三个部分甚至需要定期随访；口腔疾病患者在治疗过程中能及时体会到治疗的效果，患者在治疗过程中及治疗结束后有强烈的自我感受，需要与医师不断的交流；口腔患者就诊，需要在牙椅上保持一定的，在做各项检查、治疗时需要密切配合医师指导[2]。
口腔医学专业有自己独特的特点。口腔医疗服务独立性很强，常为单人操作，初次就诊的患者躺在牙椅上，看着陌生冰冷的器械以及发出的各种声音，会不由自主的紧张，甚至恐惧。良好的沟通对于患者是否接受治疗是很关键的，也有助于提高疗效。口腔疾病可供选择的治疗方案较多，口腔医师疗应根据患者自身的情况选择患者可接送的治疗方案,建立良好医患关系。
2口腔医患沟通的重要意义
医患沟通贯穿医疗活动整个过程,良好的医患沟通能减少医疗纠纷的发生。医学是一门实践性强、风险性高的学科，虽然不断在进步，但也会遇到超越能力范围之外的难题。良好的医患沟通，可以增加患者对医疗技术局限性和高风险的了解，增加对医护人员的信任，避免医师采取防御性医疗措施，从而有利于疾病的救治避免不必要的医疗纠纷[3]。
良好的医患沟通有利于临床实践操作,是医学科学发展的需要。医师从接诊病人开始就需要亲自实施对患者的检查、诊断、制定治疗计划和进行诊治操作。只有通过有效的医患沟通，让患者积极参与治疗，不断收集患者的反馈信息，了解疾病的发生、发展以及疗效，促进医生更全面的掌握疾病的诊治，不断的总结经验，促进医生的成长，推动医学发展[4]。
3加强医患沟通的途径
3.1更新医患沟通的理念
随着医学模式的转变，医患关系的形式大多数是以“相互参与型”的形式出现，这种新型的医患关系形式把医者与患者置于平等的地位，要求医方在提供医疗服务的同时，必须尊重患者，平等对待[5]。许多医院为优化服务提出了个性化服务，针对不同患者的情况，提出可供选择的综合的、分阶段的、分层次的方案，与患者及家属共同商定。这种方案也许从医疗的角度来看不一定是医生认为最佳方案或首选方案，而是一个为患者所能接受的合适方案[6]。
3.2创造良好的医患沟通环境
医师应注重在患者心中的第一印象，决定性的7秒钟就是最初接触的那一刻，医师是否具备令人信服的职业形象是成功接诊的第一步。在工作期间医务人员应用一定的行为规范来约束自己：着装得体，衣服干净整洁，不宜浓妆；诊室应保持整洁、干净；在与患者交谈时吐词清晰，语调亲切，热情耐心，语言应精练、准确并通俗易懂，并时刻保持自性。
口腔医师在为患者进行检查时，应先将椅位调整到合适的高度，调整好头靠垫，患者入座后铺好胸巾。若要调整椅位，事先应告知患者，然后再作调整，避免惊吓患者。某些疾病口头和书面沟通都困难时，可辅以实物如模型和图片或影视资料沟通，特别是第一次就诊的患者，一定要让其亲自目睹治疗须知，并详细地解释[7]。无论患者提出什么样的问题，都要耐心解释，切忌简单粗鲁、敷衍了事。让患者愿意和医生交流。
3.3讲究医患沟通艺术
医患沟通需要技巧，需要讲究艺术性。沟通的艺术在于真诚、平等、保密、适度为原则，注意语言表达艺术和非语言交流艺术。根据研究显示，单纯的语言交流达到沟通目的只有7%，结合语气语调可提高到38%，而语言和面部表情及身体动作结合，则能达到55%以上[8]。在语言沟通中要学会倾听，有针对性的问诊，在患者完全理解合作情况下进行检查治疗。在拟定检查和治疗方案时要与患者交流，征求患者的意见，对检查目的及可能出现的情况、治疗中可能会引起的不适一定要向患者解释清楚。
3.4努力提高自身的综合素养
患者战胜疾病的首要前提当然是现代化的治疗手段，依靠精湛的医术，而这些均离不开医生个人的综合素养的提高[9]。在高风险、高压力的工作环境中部分医务人员对工作失去热情，对工作消极，对患者冷漠，没有耐心，遇到脾气暴躁的患者，矛盾很容易发生。社会在进步，医学也并非一层不变，医务人员要有不断学习、创新的精神，力争掌握更多、更新的技术，增加医学知识储备；医务人员要有健康的体魄、热爱生活、热爱自己的职业;医务人员要学会把患者当朋友，当家人，能设身处地为患者着想[10]。现在是网络信息高速发展的时代，患者的维权意识越来越强烈，医务人员摄取必要的法律知识也是比不可少的。
医患沟通是医疗安全的需要，也是医疗市场的需要，良好的医患沟通可确保医疗质量安全，降低医疗纠纷，同时还可以保证医院的经营管理。为医院带来最大化的社会效益和经济效益。沟通是一门艺术，如何掌握沟通技巧每个人的理解不尽相同，沟通仍是今后值得探讨的问题。
参考文献
[1]陈惠，刘若雯.加强医学生沟通素养培育的探讨[J].中华医院管理杂志，2010，26（8）:618
[2]刘英，米方林，青松等.如何培养口腔实习医生的医患沟通能力[J].川北医学院学报，2008,23（1）：87-89.
[3]李叶宁.浅谈改善医患关系的有效途径[J].医学信息，2011,24（6）：3926.
[4]SolomonMShapiro,WilliamJLancee,ChristopherMRichards-Bentley.Evaluationofacommunicationskillsprogramforfirst-yearmedicalstudentsattheUniversityofToronto[J].BMCMedicalEducation,2009,9(11):1-8.
[5]陶金海，蔡庆红.新形势下年轻医生如何成长[J].医护论坛,2011,8(10):191-192.
[6]王伊，李刚，高宝迪等.某大学口腔医院门诊患者满意度调查与分析[J].广东牙病防治，2010,18（5）：243-246.
[7]吴新军.口腔诊疗过程的医患沟通技巧[J].新疆医学，2010,40:124-126.
[8]桑凤华.针对病人心理实施医患沟通[J].中国民族民间医药，2010，8：207-208
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